Условия Telegram Stars

Черновые условия для цифровых сервисов Settlenova, оплачиваемых через Telegram Stars.

Модель покупки

Покупки через Telegram Stars дают доступ к пакетам AI-токенов Settlenova для цифровых сервисов.
Оплаты Stars используют валюту Telegram XTR, а платёжный интерфейс обрабатывает Telegram.
Settlenova начисляет токены только после успешного и проверенного successful_payment от Telegram.

Пакеты токенов

Пополнения дают купленные AI-токены для привязанного аккаунта Settlenova.
Подписки дают включённые AI-токены на оплаченный период, показанный в боте и кошельке аккаунта.
Названия, цены, количество токенов и даты действия пакетов версионируются и могут меняться для будущих покупок.

Отмена и возвраты

Отмена подписки останавливает будущие продления, но не удаляет токены, уже начисленные за текущий оплаченный период.
Возвраты и платёжные аномалии проверяются поддержкой Settlenova перед любыми действиями с аккаунтом.
Поддержка Telegram не решает покупки внутри этого бота; для покупок в боте используйте поддержку платежей Settlenova.

Поддержка и приватность

По вопросам платежей пишите на support@settlenova.com и укажите email аккаунта Settlenova, Telegram username при наличии и примерное время платежа.
Не отправляйте номера карт, коды входа Telegram, пароли или API-токены в поддержку.
Поддержка платежей использует минимальные идентификаторы сверки, нужные для проверки инвойсов, статуса списания, начислений кошелька и аномалий.